Nämä ohjeet koskevat verkkokauppatilauksia. Myymälästä ostettujen tuotteiden vaihto ja palautus sekä reklamaatiot hoidetaan aina myymälässä.

Tilaajalla on oikeus palauttaa tai vaihtaa tuote 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Tuotepalautuksista, jotka tehdään 14 päivän vaihto- ja palautusoikeusajan jälkeen, perimme palautuskustannusten (6,90€) lisäksi toimituskulut (6,90€).

Palautuskustannuksista vastaa asiakas itse, palautuksen hinta
on 6,90€. 

-Tuotteen voi palauttaa lähettämällä tuotteen meille PostNord Return Drop Off -palvelun kautta, jolloin palautuskulu 6,90 vähennetään sinulle palautettavasta hyvityksestä. Mikäli haluat vaihtaa tuotteen, palauta alkuperäinen tuote ja tee uusi tilaus verkkokaupasta. Katso tarkempi ohje alta palautukseen.  

-Click Shoes -myymälässä voit palauttaa/vaihtaa tuotteen ilmaiseksi. 

Mikäli haluat palauttaa tuotteen, täytä palautuslomake tai lähetä ilmoitus sähköpostilla tilaukset@clickshoes.fi osoitteeseen.  Kun olet saanut palautusvahvistuksen, voit lähettää tuotteen meille. Laita palautettavan tuotteen mukaan palautusilmoitus ja teippaa paketin päälle sen mukana tullut Postnord Return Drop Off -pakettikortti.

Palautustoimituksen aikana tuotteelle mahdollisesti aiheutuneet vahingot ovat palauttajan vastuulla, joten pakkaa tuote huolellisesti. 

Hyvitys tehdään välittömästi sen jälkeen kun palautettu tuote on saapunut Click Shoesille ja sen kunto on tarkistettu, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa tuotteen saapumisesta Click Shoesille. Tuotteen hinnan hyvityksestä vähennetään palautuskustannukset, jotka ovat 6,90€. 

Palautusilmoituksen voit ladata täältä.

LATAA PALAUTUSILMOITUS

Palautuskustannuksista vastaa asiakas itse, palautuksen hinta on 6,90€.